[問題]我的MSN很常自動關閉，有沒有好心人士能告訴我怎麼辦？

[leejosh82]

我的MSN很常不定期的自動關閉，有時一天四五次，有時兩天一次。MSN Messenger是現在大家最常用的即時通訊，一直shut down讓我真的很煩。
我以前用也都沒事，但在今年九月就開始這樣了，我用AntiVirus也掃不到任何毒，所以，請教這邊電腦能力強的各位，有沒有辦法幫幫我，謝謝！

P.S.我使用的是MSN Messenger 6.2.0137和Windows XP，我沒有裝任何附加程式(像是去除廣告的等等)。


不知道以下的東西對解決這個問題有沒有用，好像是MSN Messenger故障時的錯誤碼：
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="msnmsgr.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="custsat.dll" SIZE="98816" CHECKSUM="0xD577BEDE" BIN_FILE_VERSION="8.50.15.500" BIN_PRODUCT_VERSION="8.50.15.500" PRODUCT_VERSION="8.50.0015.0500" FILE_DESCRIPTION="custsat" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) MSN (R) Communications System" FILE_VERSION="8.50.0015.0500" ORIGINAL_FILENAME="custsat.dll" INTERNAL_NAME="custsat" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) Microsoft Corp. 1981-2000" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x2729D" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="8.50.15.500" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="8.50.15.500" LINK_DATE="03/05/2003 11:39:25" UPTO_LINK_DATE="03/05/2003 11:39:25" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="msgsc.dll" SIZE="262144" CHECKSUM="0xB523A7FA" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="Version 6.2" FILE_DESCRIPTION="Messenger Service" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msmsgsc.dll" INTERNAL_NAME="msmsgsc" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x41FDD" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:22:02" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:22:02" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="msgslang.dll" SIZE="233472" CHECKSUM="0x3459F4CB" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="版本 6.2" FILE_DESCRIPTION="Messenger Language Specific Resources--English" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msgslang.dll" INTERNAL_NAME="msgslang" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x42B11" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:17:10" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:17:10" VER_LANGUAGE="中文 (台灣) [0x404]" />
<MATCHING_FILE NAME="msnmsgr.exe" SIZE="4882432" CHECKSUM="0xD4012295" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="Version 6.2" FILE_DESCRIPTION="MSN Messenger" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msnmsgr.exe" INTERNAL_NAME="msnmsgr" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x4AF302" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:22:15" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:22:15" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="1064448" CHECKSUM="0xDBE3664F" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.153" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" FILE_DESCRIPTION="Windows NT BASE API Client DLL" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) Windows(R) Operating System" FILE_VERSION="5.1.2600.153 (xpclnt_qfe.021108-2107)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="(C) Microsoft Corporation. All rights reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x110D13" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.153" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" LINK_DATE="06/17/2004 18:31:12" UPTO_LINK_DATE="06/17/2004 18:31:12" VER_LANGUAGE="中文 (台灣) [0x404]" />
</EXE>
</DATABASE>

[coca]

是只有那個MSN程式會這樣，還是其他的程式也會呢？

[leejosh82]

只有MSN會這樣喔，我曾經天真的想可能其他語言的MSN不會這樣，結果我用了英文版的，結果一樣 :(

[Anonymous]

檢查程式看有沒有資料遺失。
或者xp有沒有升級。

[leejosh82]

謝謝dx2
我覺得不是資料遺失喔，因為我有再重裝幾次MSN。
XP有沒有升級...我覺得也不是耶，通常XP的自動更新我都有更新，而且我以前(還沒更新那麼多東西之前)MSN都沒問題啊，是上個月才開始一直猛給我shut down。

[coca]

是在XP更新之後才發生問題的嗎？

[leejosh82]

嗯...我從2001年買這台電腦以來就一直照常更新XP，我好像有在2002年有重新安裝過Windows，它只要有通知我有東西要更新我都有更新吧，但用了這麼久到最近MSN才有事，而且其他東西都沒事耶。嗯...
謝謝coca~

[coca]

最近才有事，我想問的是在SP2更新之後還是做了什麼動作之後才發生？

[summer]

會不會是被人植入後門?
用ad-aware掃掃看

好像windows的"系統還原"也會出問題
如果常用的話

[leejosh82]

coca:
什麼是卐2？是指Service Pack 2嗎？我並沒有裝喔。
現在最大的問題就在於我並沒有特別做什麼，可是MSN就突然這樣了。MSN每次當掉時都會問我要不要回覆這個問題，然後它有一個選擇是可以讓你看你send了什麼東西到總公司(如果你要回覆的話)，因為我電腦知識不好，所以也不懂它寫的是什麼東西，在我眼裡只像一堆亂碼吧，但我覺得懂的人應該可以知道我的問題出在哪裡吧。

[leejosh82]

summer:
我有在用Ad-aware喔，一陣子我都會掃一次，但MSN還是一樣 :(
還有，你說常用什麼的話系統還原會出問題啊？這和MSN有什麼關係嗎？
謝謝你?

[coca]

可不可以抓那個畫面貼一下？因為總是猜不出來問題在哪裡。

[summer]

我將字重組一下啊 ^^|||
如果常用windows xp 的"系統還原"的話
一些程式好像也會出問題

會不會是剛好這兩天msn剛好在維護的關係???

[leejosh82]

coca:
好，等下次我MSN當掉時我就把畫面抓下來，應該很快就會當了吧，最近一天當三、四次 :(
coca謝謝你一直不厭其煩的回覆我，尤其是像我這種不知道問題在哪裡的問題，總之謝謝啦。

[leejosh82]

summer:
我應該沒有用系統還原喔，我應該是電腦白痴吧，所以只會去用那些基本的functions，不會去管那些複雜的東西。
而且我覺得不是MSN維修的關係而是我電腦本身的問題，因為我還是能正常登錄和交談，總之MSN的所有東西都正常，只是它會不定期的自動關閉，所以如果我不在電腦面前時朋友傳訊息給我，然後後來我的MSN當掉的話，那我就無法看到我朋友傳的訊息了，這樣還會被朋友罵為何不回訊息，嗚...嗚? :cry:

[leejosh82]

summer:
而且不是這兩天，我的問題在九月初就出現了。

[coca]

有時候你可能裝了某一些程式，或者是做了某些動作，但是你本身不知道，
卻會影響到其他的程式。

我發生過Norton防火牆把IP分享器的設定畫面擋掉，結果以為是分享器問題
換了三四台的鳥事.. :(

[leejosh82]

對啊，coca你說的很有道理，也許真的是我做了什麼自己也不知道。
但我覺得那個可能性很小，因為我是個很單純的電腦使用者，對電腦不是很懂，平常都只是跟別人聊天、瀏覽網站、看看email，做的最“大”的事情只是下載歌曲而已，不像很多人會玩game、下載電影、製作網站等等，所以，像你說的什麼分享器其實我根本不知道那是什麼東西。而且我做的這些事情從我開始用電腦時就開始在做了，一直到現在都沒有變，所以我真的不知道我到底是做了什麼讓我MSN變成這樣，唉，真苦惱啊。

[Anonymous]

我建議你，找trillian或者其他的事看看，不會當的話就是msn的問題。

[leejosh82]

我MSN當機時一開始出現的畫面：
http://img24.exs.cx/img24/9918/11511.jpg
然後我按了第一個圖的“請按這裡”：
http://img97.exs.cx/img97/209/2360.jpg
然後我再按了第二圖的第一個“請按這裡”：
http://img97.exs.cx/img97/7839/2361.jpg

[leejosh82]

以下為第三個圖的C:\DOCUME~1\Josh\LOCALS~1\Temp\WER4BC.tmp.dir00\appocompat.txt的檔案內容：


<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="msnmsgr.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="custsat.dll" SIZE="98816" CHECKSUM="0xD577BEDE" BIN_FILE_VERSION="8.50.15.500" BIN_PRODUCT_VERSION="8.50.15.500" PRODUCT_VERSION="8.50.0015.0500" FILE_DESCRIPTION="custsat" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) MSN (R) Communications System" FILE_VERSION="8.50.0015.0500" ORIGINAL_FILENAME="custsat.dll" INTERNAL_NAME="custsat" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) Microsoft Corp. 1981-2000" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x2729D" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="8.50.15.500" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="8.50.15.500" LINK_DATE="03/05/2003 11:39:25" UPTO_LINK_DATE="03/05/2003 11:39:25" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="msgsc.dll" SIZE="262144" CHECKSUM="0xB523A7FA" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="Version 6.2" FILE_DESCRIPTION="Messenger Service" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msmsgsc.dll" INTERNAL_NAME="msmsgsc" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x41FDD" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:22:02" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:22:02" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
<MATCHING_FILE NAME="msgslang.dll" SIZE="233472" CHECKSUM="0x3459F4CB" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="版本 6.2" FILE_DESCRIPTION="Messenger Language Specific Resources--English" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msgslang.dll" INTERNAL_NAME="msgslang" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x42B11" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:17:10" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:17:10" VER_LANGUAGE="中文 (台灣) [0x404]" />
<MATCHING_FILE NAME="msnmsgr.exe" SIZE="4882432" CHECKSUM="0xD4012295" BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" PRODUCT_VERSION="Version 6.2" FILE_DESCRIPTION="MSN Messenger" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="MSN Messenger" FILE_VERSION="6.2.0137" ORIGINAL_FILENAME="msnmsgr.exe" INTERNAL_NAME="msnmsgr" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (c) Microsoft Corporation 1997-2004" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x4AF302" LINKER_VERSION="0x50002" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.2.0.137" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.2.0.137" LINK_DATE="05/28/2004 22:22:15" UPTO_LINK_DATE="05/28/2004 22:22:15" VER_LANGUAGE="英文 (美國) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="1064448" CHECKSUM="0xDBE3664F" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.153" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" FILE_DESCRIPTION="Windows NT BASE API Client DLL" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) Windows(R) Operating System" FILE_VERSION="5.1.2600.153 (xpclnt_qfe.021108-2107)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="(C) Microsoft Corporation. All rights reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x110D13" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.153" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.153" LINK_DATE="06/17/2004 18:31:12" UPTO_LINK_DATE="06/17/2004 18:31:12" VER_LANGUAGE="中文 (台灣) [0x404]" />
</EXE>
</DATABASE>

[coca]

我猜是ram問題，Ram換個位置試試看。

[l515897-ling]

我之前也有這樣的問題...
上線了之後就馬上斷線...
也以為是中毒...還帶去給別人要重灌...
神奇的是帶到他那邊都好好的...重新安裝MSN就好了耶...
可是在那之前我已經安裝了N次了說.....

[leejosh82]

coca:
嗯...真的是RAM的問題嗎？我這台電腦用了三年多了都沒問題耶，一直到最近...

[coca]

這是我猜測的，確實的原因未知，但是有時候互換一下問題就搞定了。

[heroviper]

在執行中輸入
RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Remove

會完全移除 MSN4.7 然後看看你還會不會自動關

因為通常你自己手動殺4.7 是沒有殺乾淨的
還是會殘留
然後 新版跟舊版 會衝突

[leejosh82]

heroviper:
你說的MSN4.7是指Windows Messenger4.7嗎？我電腦同時擁有MSN Messenger和Windows Messenger已經有三年了，一直都沒問題喔，而且還可以兩個一起用不同的帳號登入，很方便呢...雖然我很少這樣用啦。

[leejosh82]

coca:
我想到一個可能性了。之前你問我有沒有裝SP2，我是沒有，但我有試著裝裝看。可能是因為我的XP不是正版的，它不讓我安裝，但它好像有幫裝了一點東西後才告訴我我不能繼續安裝，所以當然我就沒有繼續安裝了。我猜電腦裡可能有殘留一些SP2的東西(因為在那之後我電腦容量明顯減少)，可以教我怎麼刪除那些東西嗎？謝謝。
說了這麼多，還是覺得那跟MSN無關，因為...MSN是在裝SP2之前就發生問題了。但我妹的電腦可以裝SP2，她裝完後SP2有把MSN重新安裝一下，所以我才猜想SP2和MSN是不是有關係。

[leejosh82]

coca:
可是...我只有一個Ram耶...

[keroro]

換個位置如何^^

[leejosh82]

我的電腦知識是不怎麼好啦，但我聽說只有一個Ram的話不是不能換位置嗎？

[keroro]

沒有不能換啊
只是換了位置也不知道有無用
測試一下而已@@
記憶體槽通常有三個至四個

看能否借到一支記憶體試試

[coca]

ram把他拆下後清一清金手指部分，然後裝到隔壁的位置上開機看看。如果你沒
有經驗，請熟悉此方面的人代為操作。

[keroro]

搜尋到一篇相關文章^^
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