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舊 2008-07-24, 00:06   #1
phenylk
1.44M磁片
 
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phenylk 正向著好的方向發展
預設 [心得] Acsite 主機商不錯!!

Acsite 是家經營很久的公司了,之前在網路上的評價很好。
除了 2007 年 5 月因為客服無故消失,使用者罵聲連連外。
找不到其他批評的文章。

就我過去四個月的使用,提出下列看法:

1. 客服已經正常運作,而且事情處理積極。
態度非常友善、回答問題能對症下藥給予協助。

2. 系統管理者(客服)專業,解決事情有效率。
官方論壇(ticket) 回應熱絡。

3. 虛擬主機方案價格低廉。方案等級區分恰到好處。

經濟方案(有CPANEL):
e50方案:500MB空間 + 2G流量 = 一年330nt
e100方案:1G 空間 + 4G流量 = 一年590nt

無限網域方案(有CPANEL):
m50方案:500MB空間 + 2G流量 = 一年660nt

大概是這樣吧,主推是「價格」跟「態度」

還有 ACSITE 讓人覺得不錯的一點是...
他們在處理事情時會讓人覺得比較有「人情味」
比如說他們提供的方案,你可能不甚滿意,
那或許可以寫信跟他們討論,他們也很樂意在
方案 & 用戶要求間取得一個合理的平衡點。
(這點可能要自行體會)

另外他們在處理事情時,也頗為明快豪爽,

比如說:碰到主機 down time,大多主機商都會給予補償
可是這樣的補償,通常是「你要申請」才會給你。
ACSITE 的作法是:只要收波汲的user,直接阿沙力給予補償,
不用由用戶自行提出申請。

此篇文章於 2008-07-24 00:17 被 phenylk 編輯。 原因: 錯字
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